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TERMÍNOS Y CONDICIONES


Tribualdía es una herramienta digital atractiva, práctica y útil creada para facilitar a los usuarios el conocimiento y cumplimiento en la presentación y pago de sus obligaciones tributarias o la de sus clientes y/o empresas a nivel nacional, departamental o municipal evitando futuras sanciones y multas por parte de la DIAN o de los entes gubernamentales.

Su finalidad principal consiste en permitir al usuario el registro como persona natural, jurídica o gran contribuyente y, posteriormente, la creación de la empresa y/o cliente en el cual podrá ingresar la información más relevante de este, seleccionando a instancia del interesado las obligaciones tributarias según corresponda, para luego generar las alertas y notificaciones necesarias de las fechas de presentación y pago oportuno de las obligaciones tributarias, de acuerdo con lo señalado en el Estatuto Tributario y demás disposiciones que regulan la materia.

TRIBUaldía actúa como aplicación (para IOS y Android). El usuario podrá ser personal natural (mayor de edad), jurídica, nacional (colombiana) y/o extranjera residente en el país, que ostente la calidad de sujeto pasivo y ciudadano y que use los servicios del portal para satisfacer necesidades de orden personal y/o empresarial.


1.DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES:


Por parte de Tribualdía:

Son obligaciones asumidas por el propietario de aplicaciones (Android e IOS), en su calidad de proveedor, las siguientes:

a.Prestar eficientemente todos los productos y servicios suscritos, respondiendo por las reclamaciones, quejas y/o peticiones que realicen los clientes.

b.Garantizar el secreto de las comunicaciones, reservándose el derecho a rectificación de informaciones falsas, ilícitas ó, que contravengan la moral y las buenas costumbres.

c.Respetar y garantizar el derecho a la intimidad y privacidad del usuario.

d.Velar por que la información que provenga del cliente, catalogada como estrictamente personal y de reserva, sea guardada por la empresa con absoluta confidencialidad garantizando los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos personales registrados.

e.Adecuar continuamente sus aplicaciones (Android e IOS), a fin de prestar un eficiente servicio al cliente. No obstante, podrá en cualquier momento y sin previo aviso, suspender de manera temporal la accesibilidad a las aplicaciones (Android e IOS), para efectos de realizar mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios e, incluso, hará las modificaciones necesarias para el cabal cumplimiento de sus obligaciones.

f.Responder por los servicios propios e información originada directamente de esta, además por el uso de marcas, emblemas, nombres o enseñas comerciales, que sean de su propiedad exclusiva.

g.Velar porque los contenidos de las aplicaciones (Android e IOS), no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, difamatorio o que de cualquier modo fomenten la violencia o desigualdad.

h.Procurar el uso legal de las aplicaciones (Android e IOS), evitando cualquier clase de actuaciones que resulten trasgresoras de los derechos de los usuarios.

Tribualdía, se reserva el derecho de excluir a los usuarios que no den cumplimiento de las obligaciones previamente establecidas, así como cancelar la suscripción o servicios, caso en el cual, procederá inmediatamente, sin que haya lugar a requerimiento o notificación previa alguna al usuario infractor.

Por parte del CLIENTE O USUARIO:

Son obligaciones asumidas por el usuario al utilizar las aplicaciones (Android e IOS), las siguientes:

a)Hacer uso lícito y adecuado de los servicios absteniéndose de efectuar acciones que provoquen daño o alteración en los contenidos y los datos de otros usuarios y/o de terceras personas, so pena de ser excluido del acceso a la misma.

b)Abstenerse de incluir contenidos pornográficos, imágenes o videos, en donde se observe el uso de menores de edad, o puedan ser catalogados como contrarios a las buenas costumbres o a la ley.

c)Abstenerse de publicar información falsa que contravengan los derechos fundamentales como la integridad, la moral, el honor o la intimidad personal. Así como aquellos que contengan información o mensajes violentos, degradantes o racistas.

d)Abstenerse de introducir virus informáticos que puedan afectar las aplicaciones (Android e IOS) de Tribualdía.

e)Garantizar porque ninguna información registrada en las aplicaciones (Android e IOS), afecte los derechos de terceros. Igualmente, que la información ingresada no constituya publicidad engañosa o actos de competencia desleal. En cualquier caso, el cliente mantendrá indemne a TRIBUaldía ante cualquier reclamo, queja o instancia judicial por usos no autorizados o ante el reclamo de terceros, personas naturales o jurídicas, consumidores afectados por la calidad objetiva, la veracidad, la actualidad o la idoneidad de la información publicada.

f)Responder en todo, por las consecuencias legales que genere el registro de la información ingresada de terceras personas o la suya propia, en las aplicaciones (Android e IOS), constituyéndose en el responsable directo por las reclamaciones y/o demandas relacionadas y garantizando mantener indemne a Tribualdía ante las mismas.

g)El usuario y/o cliente reconoce su deber de informarse sobre cada uno de los productos y/o servicios que adquiere a través de las plataformas de Tribualdía, de ahí que, deberá considerar en detalle las descripciones y condiciones aplicables a cada servicio y/o producto.

h)Conocer y cumplir las políticas de registro e ingreso de la información que le sean aplicables de acuerdo a estos mismos términos y condiciones.

i)El usuario reconoce y acepta la titularidad en relación con los programas de computador, marcas, nombres comerciales, textos, dibujos, fotografías y, en general, todos los bienes inmateriales protegidos por la propiedad intelectual utilizados en Tribualdía. Igualmente, reconoce que el uso de los servicios de Tribualdía no le otorga licencia, cesión o autorización alguna respecto de estos bienes, por lo que todo uso del software, marcas y nombres de Tribualdía, entre otros, deberá contar con autorización previa y expresa por parte del titular del derecho.

j)Dar aviso oportuno a Tribualdía sobre la presunta violación o evasión de los términos y condiciones aquí señalados por parte de cualquier otro usuario.

Considerando que los servicios prestados a través de las aplicaciones (Android e IOS) constituyen obligaciones de medio y no de resultado, el usuario y/o cliente exonera de toda responsabilidad a Tribualdía por los resultados obtenidos al implementar los servicios.

El incumplimiento de las obligaciones y condiciones por parte del cliente y/o usuario dará lugar a la no prestación del servicio de forma justificada por parte de Tribualdía, quien mantendrá en todo momento la facultad de terminar unilateralmente el contrato y, además, de exigir las indemnizaciones correspondientes o requerir el cumplimiento de las mismas.

Es de anotar, que el derecho de retracto está regulado por el Estatuto del Consumidor en cuanto a su procedencia, reconocimiento, efectos y plazos. No obstante lo anterior, el ejercicio de ese derecho conlleva necesariamente la consideración y reconocimiento de los gastos administrativos, financieros, comerciales o de cualquier otra índole en los que efectiva y justificadamente haya incurrido Tribualdía durante la relación comercial, los cuales serán tenidos en cuenta al momento de realizar la liquidación correspondiente.


2.PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL:


Las partes comprometidas (Tribualdía y el cliente y/o usuario) reconocen y acuerdan que ninguno de los términos y condiciones contenidos en el presente contrato deberá ser considerado como transmisión de propiedad, especialmente aquellos aspectos que se encuentren protegidos por derechos de autor (los de naturaleza moral y patrimonial), de tal forma que el diseño, imágenes, marcas, bases de datos, gráficos, frames, banners, software, distintos códigos fuente, objeto y en general todos los elementos integradores de las aplicaciones (Android e IOS) son de propiedad de TRIBUaldía, quien posee legalmente los derechos exclusivos para la explotación y uso de los mismos. El cliente y/o usuario, no podrá copiarlo total o parcialmente ni comercializarlo, tampoco podrá imitarlos, asimilarlos, transformarlos, registrarlos en ningún lugar o ante cualquier entidad reproducirlos, distribuirlos, transmitirlos, publicitarlos, licenciarlos, cederlos o ejercer derechos de titularidad directamente o por intermedio de terceros, crear nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos contenidos las aplicaciones (Android e IOS).


3.RESPONSABILIDAD DE TRIBUALDÍA:


Tribualdía es una herramienta digital práctica y útil, cuya función principal consiste en facilitar a los usuarios el conocimiento y cumplimiento en la presentación y pago de sus obligaciones tributarias, permitiendo el registro como persona natural, jurídica o gran contribuyente y, posteriormente, la creación de la empresa y/o cliente en el cual podrá ingresar la información más relevante de este, seleccionando a instancia del interesado las obligaciones tributarias según corresponda, para luego generar las alertas y notificaciones necesarias de las fechas de presentación y pago oportuno de las obligaciones tributarias, legales o laborales de acuerdo con lo señalado en el Estatuto Tributario y demás disposiciones que regulan la materia. De tal forma que, Tribualdía no otorga garantía alguna, expresa, parcial, total o implícita sobre la información que no se encuentre registrada, ingresada y seleccionada por el cliente, usuario o perfil creado (persona natural o jurídica) e, incluso, aquella que equivocadamente haya sido registrada y cargada directamente por éste último, cuyas decisiones relacionadas con dicha información serán de cuenta y riesgo exclusivo del usuario. Tal garantía no existe tampoco por la inactividad del usuario y/o cliente de las aplicaciones (Android e IOS), la dirección electrónica suministrada para el conocimiento de las alertas y notificaciones generadas o, cualquier otro medio tecnológico creado para tal fin.


4.PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:


Tribualdía entiende y acepta que toda la información que reciba proveniente del usuario y/o quienes ingresen a las aplicaciones (Android e IOS) relacionada con los clientes, perfiles, entre otros, que sea necesaria para el desarrollo y ejecución del objeto del presente contrato, entendiéndose que es información confidencial y privilegiada y por lo tanto se debe destinar exclusivamente a los fines indicados en los términos y condiciones, por lo tanto Tribualdía no revelará información bajo ninguna circunstancia y a ninguna persona, ni destinarla a propósitos distintos de aquellos para los cuales fue suministrada o por razón de los cuales fue adquirida.


5.MODIFICACIÓN Y VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:


Tribualdía podrá modificar unilateralmente en forma total o parcial la política de términos y condiciones aplicables, informando oportunamente a los usuarios sobre dicho cambio. Para ello, Tribualdía publicará en el sitio los cambios y su fecha de aplicación con la anticipación necesaria para que los usuarios puedan tener acceso a los mismos. El usuario que no acepte las nuevas condiciones establecidas en la política, deberá notificar a Tribualdía a través de la dirección electrónica para que se le dé de baja como usuario registrado. En caso de no recibir notificación alguna por parte de los usuarios, Tribualdía estará facultada y podrá válidamente aplicar la nueva política a dichos usuario

Los usuarios y Tribualdía aceptan y reconocen que en el caso en el que alguna de las disposiciones de los términos y condiciones establecidos sea declarada ineficaz parcialmente, nula o inválida por la autoridad competente, las demás cláusulas y obligaciones conservarán su validez.

Los términos y condiciones señalados vincularán a las partes desde el momento en que el usuario y/o cliente los acepte, quedando activo en cualquiera de los sistemas o plataformas de Tribualdía, así como haciendo uso de los mismos.


6.PAGO DE SERVICIOS CONTRATADOS:


Tribualdía ofrece a través de sus aplicaciones (Android e IOS) servicios y productos gratuitos y de pago. En este sentido, cuando los servicios y/o productos adquiridos por un cliente o usuario generen cobros por parte de Tribualdía, ésta pondrá a su disposición diferentes métodos electrónicos para el pago de los servicios y productos contratados, los cuales corresponden a páginas especializadas administradas por terceros con reconocimiento en el mercado. Tribualdía, no será responsable de ninguna de las operaciones que el usuario y/o cliente efectúe estando dentro de las plataformas de pago administradas por terceros ajenos.
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